среда, 29 июля 2015 г.

CSM - Error - This policy is locked by another user

   При добавлении мультиконтекстной ASA в CSM 4.8 возникла ситуация: устройство добавлено в Configuration Manager, но дальнейшая работа с ним невозможна из-за блокировки. Блокировку поставил пользователь admin. Других пользователей и нет, поэтому вся работа ведется от имени admin. Пересканирование, удаление и изменение параметров устройства невозможно - This device is locked by another user: admin. При этом выдается справка к версии 3.3 с указанием соответствующих меню, которых в версии 4.8 нет. Попробовал даже перезагрузить сервер, на котором установлен CSM - не помогло.

   Включен режим "Non-Workflow", поэтому никаких подтверждений активности от других участников быть не должно. Пробовал удалять или подтверждать активность в Activities Manger - не помогло.
   Путем  вдумчивого тыкания по менюшкам обнаружил решение: админская сессия зависает и сохраняется даже при перезагрузке. Зайдя в Tools --> Cisco Security Manager-Administration --> Take Over User Session и удалив зависшую сессию удалось снять блокировку с устройства.

Комментариев нет:

Отправить комментарий