Как вы знаете, последнее время без обращения в техподдержку не делается ничего практически. Техподы первым делом просят собрать логи. При работе с Cisco Meeting Server (CMS) техподдержка просит сообрать комплексный лог logbundle.tar.gz, архив с которым необходимо отправлять в Cisco для дальнейшего анализа. Если вы пользуетесь WinSCP, то обязательно столкнетесь со следующей проблемой - при попытке скопировать файл с логами (который весит всего 1 КБ в свою очередь) WinSCP выдаст ошибку об истечении таймаута ожидания.
